Проживает в Купчино, сиделкой стала работать по совету подруги, которая уже несколько лет работала патронажной сестрой. Наталья может работать как суточной сиделкой, так и ночной, по графику утро-вечер. Ночные дежурства переносит хорошо, внимательно следит за состоянием подопечного.
В Купчино сиделка ухаживала за подопечными разного возраста с различными заболеваниями (деменция, парализованные, после переломов, с онкологией, диабетиками, со стомами). Умеет переключить внимание больного, тактична, вежлива. Чистоплотная, язв и пролежней не допускает. Самостоятельно освоила дыхательную гимнастику, медитацию, может проводить занятия с подопечными.
Ориентируется в Купчино сиделка хорошо, знает аптеки, магазины, многих врачей в больнице.
Не курит, приходит на дежурство четко по графику. Не против камер наблюдения, контроля со стороны родственников, выполняет все рекомендации врача и родственников.