Ответы на популярные вопросы о наших услугах
Даем полные ответы на часто задаваемые вопросы по услугам нашей патронажной службы ``От чистого сердца``
В каких городах мы работаем?
Наша служба сиделок работает не только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, но и в других городах России и даже заграницей. Везде, где требуется патронажная помощь, уход за инвалидами, пенсионерами и больными людьми.
За какое время мы подберем сиделку?
Как правило, подбор специалиста занимает около 1 часа. Для нас важен индивидуальный подход, чтобы предложенный профессионал максимально отвечал необходимым параметрам. Мы берём в расчёт особенности, требования и пожелания клиента, исходя из которых подбираем сиделку.
Где происходит оформление договора и знакомство с сиделкой?
Вы можете приехать в наш офис или менеджер с сиделкой приедут на дом.
Есть ли у Вас сиделки с медицинским образованием?
Да, в нашем штате числятся сиделки с медицинским образованием и специалисты с большим опытом работы в мед. учреждениях.
Можно ли поменять сиделку при необходимости?
Да, на время действия договора вы можете менять сиделку неограниченное количество раз.
Производите ли вы возврат денежных средств и в каких случаях?
Мы осуществляем возврат денежных средств на любом этапе сотрудничества, независимо от обстоятельств, исключая форс-мажор и в соответствии с договором.
Требуется ли регистрировать новый договор при повторном обращении?
Нет, договор заключается один, в последствии его можно заморозить до момента, когда потребуется повторная помощь.
