В пожилом возрасте у многих людей появляется повышенная тревожность, подозрительность, обидчивость. Также могут проявляться специфические аспекты поведения в зависимости от хронических заболеваний. Чтобы достичь понимания с близким человеком пожилого возраста, важно учитывать специфику и выполнять несколько правил.
Как подготовиться к беседе
В процессе общения с пожилым человеком необходимо учитывать следующие особенности:
- Ухудшение памяти. Человек может не помнить, что происходило вчера, но при этом сохраняются воспоминания 20-летней давности. Если он переспрашивает вопрос, не нужно раздражаться, а спокойным голосом повторить информацию.
- Ухудшение слуха. Если у человека плохой слух, нужно произносить слова медленно и максимально членораздельно. Некоторые вещи достаточно показывать жестами. Например, когда нужно взять ложку или отправиться на прогулку.
- Сложное восприятие речи. Не используйте сленговые выражения. Не выделяйте интонацию, чтобы человеку было проще понять смысл сказанного.
Существуют и другие заболевания, требующие особого отношения к пожилым людям. Специфику важно учитывать, чтобы найти общий язык и взаимопонимание.
Правила общения
В первую очередь нужно выбирать правильный разговорный тон. Не нужно рассуждать на тему современной техники или проявлять иронию. Следует помнить, что пожилые люди остро воспринимают критику и порой бурно реагируют, как маленькие дети.
Второе правило – человек должен чувствовать, что он имеет значение для общества. Попробуйте периодически спрашивать совета по теме, в которой они хорошо разбираются. Чаще всего заинтересовывают вопросы бытового характера, особенно это касается бабушек. Дедушки с удовольствием поделятся своими секретами успешной рыбалки.
Третье правило – используйте тактильность. Чтобы установить доверительные отношения, можно слегка дотронуться до плеча или руки. Такой знак будет выражать поддержку человеку.
В штате нашей патронажной службы числятся высококвалифицированные сиделки-компаньонки, которые с удовольствием организуют присмотр за пожилым человеком на время вашего отсутствия. Для каждого клиента специалист подбирается в индивидуальном порядке.
